在处于信息过载的时期当中,消费者对于传统图文评价的信任程度,正在逐渐地下降,商家急切地需要,更真切并且更具动态观感的内容形式,来构建用户信任。
UGC的核心价值
消费者与商家的双重需求被用户原创视频内容满足了,所以其能取代传统评价,对消费者来说,动态视频能展示商品在真实场景里的使用效果,“眼见为实”的体验比静态图文好太多,2023年抖音电商数据表明,带有UGC内容的商品转化率比普通商品高出30%以上 。
对于商家而言,UGC是内容素材的发源地,是获取免费流量的有效办法,当用户自发分享使用感受之际,这些内容常常能够引发更多潜在消费者的共鸣,基于真实体验展开传播,比商业广告更具打动人心的力量,营造了用户主动为品牌站台的良性循环。
爆款模板设计原理
七大模板是抖音电商总结出的模板,它们有着有效性,之所以如此,是因为它们精准覆盖了用户创作的常见场景,比如“开箱展示”模板,它要求用户在拆封商品的时候记录下第一反应,这种即时产生的情绪极具感染力,并且每个模板给出了清晰的拍摄框架,如此降低了用户的创作门槛。
“生活记录”模板被用来激励用户,它被用于在日常的生活场景当中,让用户去展示商品譬如在厨房利用新的厨具,还在户外对运动装备进行测试。这类内容看上去显得随意,不过能够在不经意之时呈现商品的核心功能,从而致使消费者在熟悉的场景里萌生出购买欲望。
实用信息传递技巧
在用户借短视频展示商品使用技巧时,会用到该类“我来教你”模板,此模板十分注重实用价值传递抖音自助商城,既证实用过该商品,又能给观看者提供切实可行实施方案,此类内容常获更高收藏率与分享率。
晒测评视频,会要求用户从多个角度对商品质量进行验证,这些角度各不相同,比如服装的耐穿性方面,电器的续航能力方面等等。晒妙招这点,侧重于创意方面的用法,比如一件普通的家居用品却有好多不同的应用场景。这两种方式,都能有效提升内容的实用价值,增强说服力。
买家秀产品功能
抖店电商推出了买家秀产品,该产品解决了商家在运营UGC的时候遇到的四大难题,这四个难题先是话题选择,再是用户触达,接着是奖励发放,最后是效果追踪。此产品依据平台大数据,能够针对不同类目的商家,智能推荐最为适配的创作主题,显著提高了活动参与率。
在用户触达这块,系统会经由站内信、百应平台等诸多不同渠道,自行推送活动信息。商家能够设置实物奖励或者现金奖励,用以促使用户参与创作。与此同时,后台会给出详细的数据看板,助力商家实时监测活动效果,进而优化后续策略。
激励政策设计
平台现金激励政策面向的创作者,是有一定粉丝基础的,这些创作者通常有内容制作基本能力,其作品能带来更大传播效应,按照规则,粉丝量在1千至100万之间的创作者,只要产出符合标准的UGC内容,就能获得现金奖励。
商家能够给予现金激励,还能够拿出实物奖品来吸引普通用户参与。而实物奖品的设置需要依据品牌调性加以考虑,并且要有充足吸引力。研究显示,限量版产品或者新品试用资格常常能够激发用户更高的参与热情。
效果评估方法
在对UGC活动效果予以评估之际 ,商家需留意那内容数量的维度 ,同时要留意互动数据的维度 ,并且要留意转化指标的维度 。内容数量展现出用户参与的广度 ,互动数据涵盖点赞的量 ,互动数据涵盖评论的量 ,互动数据涵盖分享的量 ,转化指标体现于商品页浏览数量情况上 ,转化指标体现于实际成交数据状况上 。
依从行业实际践行情形,成功的UGC活动能够为商家内容池贡献三成至五成的优质素材 ,这些素材不但可在短期内促使销量提升 ,并且从长远视角而言还能够持续吸引自然流量 ,商家应当打造UGC内容库 ,把优质作品应用于各异营销场景 ,从而让内容价值实现最大化 。
在运营那段时期里,您最常运用的抖音自助商城,可激励用户创作UGC内容的,竟是哪种办法呢,热烈欢迎在评论区分享您的经验呀!要是您觉得这篇文章对您有一定助益,那就请您帮忙点赞予以支持呀,还要分享给更多有相应需求的朋友呀!