直播带货市场呈现出繁荣之态,其背后虚假流量黑产已形成完整产业链抖音粉丝下单,不少商家投入高额费用,然而收获的销量极度惨淡,这种明显的巨大差异表明行业中存在监管缺失的情况,以及数据造假出现混乱的现象。
直播数据造假现状
当下直播行业里,数据造假现象普遍存在,2021年,广州有一家电商公司,被曝光曾使用虚假流量服务,商家支付2万元服务费后,实际仅获得603元销售额,此类案例在直播电商领域屡见不鲜,这番情况反映出行业.data诚信缺失程度极其严重的问题。
南都记者经调查发现,关于数据造假黑产已然形成规模化运作,存在黑产团伙,该团伙建立起专业网站,还提供“自助式”数据造假服务,就单个直播间而言,互动人气达到最低标准需0.6元,这种服务包含粉丝量、观看人数、互动评论等全维度的数据包装,如此做法严重扰乱了市场秩序 。
黑产运作模式解析
黑产有着多种造假服务类型,“挂铁”行为是运用机器人账号充当场观人数的做法,“真人互动”是雇佣真实用户按要求评论的行为,服务价格不是恒定不变的,从基础的200元/100人直至高级定制服务都涵盖在内,这种情形能够满足不同客户的需求。
目的在于规避监管的黑产技术不断升级,部分工作室配备了数百台同时处于运作状态的手机设备,这些设备模拟真实用户行为模式,他们运用“兵马俑”等暗语进行业务沟通,并且通过短期账号培养技术,能够在几天内制造出粉丝量级达50万的“大V”账号。
商家受骗案例剖析
李明身为广州的商家,和电商公司签了50场直播合同,实际却只完成了3场,并且主播真实粉丝数量远比承诺的低,三场直播没售出任何商品,然而商家因轻信流量数据已经支付了高额服务费,最终使得损失产生了。
监测数据之际,察觉到有异常波动,面对此,当事商家借助第三方平台,发现直播间观众数量,瞬时添了上万之数,如此异常数据模式,引发对流量真实性的质疑抖音粉丝下单,可是直播机构皆否认有数据造假行为 。
行业监管缺失问题
现行监管体系里,存在明显漏洞,直播数据造假行为认定困难重重,处罚措施欠缺威慑力度,黑产团伙借助平台规则漏洞,采用分散操作方式,采用技术伪装方式,以此逃避打击 。
行业发展极为迅速猛烈,法律法规建设进度难以与之匹配跟上,关涉直播数据造假这一情况,当下并没有专门的法律来进行规范制约,主要依靠平台自身进行自律监管,然而这种监管处于缺失位子,使得造假所需要付出的成本变得低廉,如此一来黑产从业者便毫无顾忌 。
商家风险防范措施
要明确合同条款里的细节约束,商家要在合同中具体约定主播粉丝量级认定标准,商家要约定好事前对数据真实性核查的方式,商家要约定好违约后应承担的赔偿责任,商家要回避使用像“知名主播”“高流量”这种显得模棱两可的表述。
进行数据监测以及验证机制的打造,建议商家于合作之前借助诸多第三方平台针对主播数据展开交叉验证,并且关注粉丝增长曲线是否自然,在直播过程当中对流量来源进行实时监测,一旦发觉异常立刻终止合作。
行业健康发展路径
平台方必须要做的是加强技术监管,在2022年之年,各个主要直播平台都开始着手建立反作弊系统,该系统借助行为模式分析来识别虚假流量,然而技术对抗是持续不断变化且升级的,所以要持续投入开展研发工作。
有着关联的行业协会,正着手编纂网络直播营销数据验证规范,通过编纂该规范来促使行业标准规范得以构建,清晰地界定数据真实性认定准则,同时搭建黑名单共享体制,提升违规企业失信所应付出的代价。
购物之际,您有没有因主播所展示的数据呈现,进而产生购买的决策呢?对于直播带货行业在数据真实性这个层面,您持有怎样的看法以及有着什么样的建议呢?欢迎于评论区去分享观点,要是觉得本文具备价值,请进行点赞给予支持并且分享给更多的友人。