抖音网站0.5块钱100个私域营运步入3.0，企业私域营运怎样持续下降？
一方面，企业需联动公域平台带来更多流量步入，另一方面，要以顾客营运为中心，结合自身业务建立起360度顾客画像，举办精细化私域营运，不断提高私域营运、转化效率，实现流量、留量、销量持续下降！
12月，小裂变·SCRM与抖音打通，并上线内容看板、获客助手……超多好用功能，推动企业联动公域，实现私域持续下降。
为帮助更多顾客伙伴用好小裂变产品，做好2024年私域营销。
1）打通抖音，高效引流、转化公域顾客
①上线「抖音引流链接」
为帮助企业拓展更多引流渠道，将公域流量导流私域，小裂变·SCRM-应用模块上线了「抖音引流链接」。
链接可投放至抖音直播小风车、视频、粉丝群，引导抖音顾客点击链接，添加企业职工/进顾客群，实现抖音顾客引流入私域服务、转化。
功能使用一：抖音直播间引流至企业微讯号
「抖音引流链接」可配置在抖音直播间小风车，将抖音直播间顾客引入企业陌陌私域。
顾客观看抖音直播时，点击直播间小风车，步入抖音落地页，点击页面图片或顶部按钮，即可跳转至陌陌小程序页面，顾客长按辨识二维码即可添加企业陌陌好友。
功能使用二：抖音粉丝群引流至私域
如企业构建了抖音粉丝群，可通过引流链接发送至粉丝群内，引导粉丝点击链接，扫码添加企业微讯号或步入企业陌陌群。
②打通抖音订单
目前，每位帐号支持接入多个抖音店面，完成店面接入后，企业营运或管理人员可在系统后台，同时查看多个店面的订单，提高店面营运效率。
「抖音订单转换」功能，以顾客抖音订单为“媒介”，实现抖音店面订单与私域顾客信息的打通。
首次完成订单绑定后，后续顾客在抖音店面下单，订单信息将及时同步在职工企业陌陌侧边栏，以便职工及时查看、跟进。
企业怎样进行顾客订单转换呢？目前支持两种方法进行顾客订单转换：
方法一：职工帮助顾客进行抖音订单转换
如顾客订单信息不多或顾客群体因年纪较大，不易操作等诱因，可让一线职工帮助顾客进行订单转换。
职工在企业陌陌查看顾客订单，如顾客仍未完成抖店订单转换，可自动输入订单号帮助顾客进行订单转换。
职工帮顾客进行抖音订单转换流程
方法二：顾客自主进行抖音订单转换
订单转换支持关联手机端侧边栏，职工可从企业陌陌侧边栏，一键发送抖店订单转换链接给到顾客，引导顾客进行订单转换。
约请顾客进行订单转换流程
在小裂变系统后台，完成订单转换设置后，可生成推广链接，推广至企业陌陌私域（同学圈、社群）、微信公众号等陌陌生态流量触点，批量、高效约请顾客进行订单绑定。
「抖音订单转换」设置，支持选择“无奖励”或“红包奖励”，为进一步提高顾客自主转换的积极性，可设置红包奖励，吸引顾客自主进行订单绑定。
抖店订单与职工企业陌陌侧边栏进行了打通，完成抖音订单转换后，职工在企业陌陌侧边栏，可一键查看顾客抖音下单情况、发货状态等订单情况。
如顾客在抖音店面下单，职工将实时收到顾客下单成功通知，提醒职工及时追销、服务顾客。
同时，顾客在抖店下单的情况，也会实时同步进顾客动态。
打通抖音订单目前功能正在公测中，敬请期盼～
想详尽了解的男子伴，可以联系我们的下降顾问哦。
2）「内容看板」上线
搭建高质量的内容营运体系，是企业为私域顾客提供内容价值、提升服务体验的重要保障之一。
因此，内容模块上线了「内容看板」，为企业私域内容营运体系搭建，提供更全面、清晰的数据支持和营运指导。
「数据概览」可帮助企业营运人员，清晰把握企业快捷话术、智能雷达、企业海报等内容的发送及顾客访问数据情况。
帮助企业内容中台，快速了解一线职工的执行情况，产出更符合顾客需求的内容，提高顾客服务质量。
企业营运、管理人员可通过「员工发送排名榜」和「客户访问排名榜」，实时查看职工常用的顾客营运热门素材，及顾客感兴趣的内容，便捷及时优化职工对客素材，提高职工对客效率。
基于内容发送、访问数据，「运营指导」模块将剖析企业内容运用中存在的问题，并针对性给出优化建议，帮助企业内容中台更好配合一线职工，提高顾客服务质量。
3）应用模块新增获客助手
全域获客是企业提高私域顾客量的有效方法之一。为帮助企业提高获客转化率，增加获客成本，小裂变基于企业陌陌官方能力深度开发、上线了「获客助手」。
①一键加好友、耗时短、体验好，转化率高
普通添加形式添加好友，路径长，历时长，顾客易流失，「获客助手」无需借用小程序，顾客点击链接，即可从公域一键跳转添加企业陌陌好友。
②应用于多平台获客场景粉丝下单链接，高效获客
企业可将获客链接配置在陌陌内/外的获客场景，例如陌陌内的广告、视频号、公众号及陌陌外的短视频、知识、搜索平台的广告落地页，及邮件、官网和App等多平台。
将获客链接投放至公域平台后，如用户在评论区、文章、或顾客咨询时见到获客链接，点击链接即可一键跳转添加企业微讯号。
4）「客户列表」升级
为推动企业顾客管理更贴合业务需求，我们对「客户列表」进行了升级，「客户列表」字段展示和顾客列表数组都支持自定义，企业可依照自身业务须要，进行调整、设置。
①「客户列表」字段展示支持自定义
企业营运人员，可按需自定义「客户列表」需展示的数组。
例如粉丝下单链接，店家还未接入视频号分销玩法，可不勾选“是否小店会员”、“是否分享员”等相关数组。
②「客户画像」字段可同步至「客户列表-自定义列表」
当已有数组，难以满足企业更多元的列表数组需求时，企业在「客户画像」内新增顾客信息，将同步在「自定义列表」，企业再自行配置。
当职工在「侧边栏-顾客画像」填写已开启的顾客信息后，将同步至对应顾客列表数组。
5）小裂变·SCRM笔记本端工作台升级
①工作台笔记本端展示升级
为帮助企业一线职工更方便地进行顾客管理，提高界面操作和交互体验，围绕企业陌陌笔记本端使用场景，我们对小裂变·SCRM工作台笔记本端进行了升级。
一线职工步入笔记本端工作台-「首页」，即可清晰了解每日实时顾客数据。
点击「客户」，可高效把握顾客基础信息、客户动态、客户订单等详尽顾客信息。
例如，一线职工可在上班前，通过笔记本端工作台，查看当天顾客跟进情况，并进行当天顾客复盘。基于顾客复盘、管理情况，针对性地举办后续的顾客跟进工作，有效提高顾客转化率。
1）视频号下降玩法功能升级
为提高顾客活动参与积极性，增加活动成本，视频号助手直播预约下降、短视频下降、粉丝下降玩法，领奖形式新增「红包」。
如活动领奖方法设置为“红包”，顾客完成活动任务后，点击「去领奖」，将弹窗提示发放红包，顾客参与积极性高，活动奖品领取更方便、成本更低。