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12月22日，小红书在北京召开「万物皆可拔草」2024WILL商业峰会。
会上，小红书CMO之恒表示，小红书正帮助好多跨行业的产品和服务成功拔草小红书业务下单，从一辆车辆、一件椅子、一部手机再到服务类产品、文化体验、一款游戏等等，都在小红书「种出」了好生意。同时，拔草已然成为了第三类营销范式，理解对了人，通过小红书人群反漏斗模型，就可以帮助好产品在小红书长出来。
小红书技术总工裁风笛表示，小红书正在构建开放和联接的小红书商业产品。他现场发布了「1+3」开放产品矩阵，推出一个数据联盟「种草有数」，升级版灵犀、种草全域达和搜索直达等三个产品解决方案，帮助店家在小红书，在实现高质量拔草的同时，实现更高效转化。
万物皆可拔草，用人群反漏斗种出增长空间
数据显示，截至2023年9月30日，小红书辨识到来自100多个行业，20多万个SPU（标准化产品单元，即属性、特性相同的单品），在小红书被搜索、被讨论、被「种草」。之恒提及，当打开这种SPU看下降，会发觉在小红书高效拔草的腹部100的产品，去年环比今年生意增长，都远超盘面。「换句话说，在小红书拔草的好产品，真正实现了逆市下降」。
之恒提及，不同行业、不同业态的产品和服务，万物皆可在小红书拔草。这背后的绝招在于，小红书才能帮助品牌和店家理解更精细的人群需求，深度理解消费者的决策链路，实现产品、人和需求的高效匹配。不少品牌店家靠此找到了增长空间。
之恒举例说，客总价近3亿元的EF成人英文，通过小红书深入理解用户学习德语的需求，因而在成人英文这个红海赛道下，找到了商务德语、社交英文这种细分的「蓝海」需求场景，实现了立竿见影的拔草疗效，GMV环比下降近10倍。
天鹅到家是一个提供家政生活服务的平台小红书业务下单，通过跟小红书做数据匹配，发觉消费者在决策路径上有深度搜索和浏览行为，会从泛需求搜到具体产品。按照数据剖析，天鹅到家在消费者决策路径中去做精准拔草，在投放成本不变的情况下，月线索量翻了几乎2倍，全域转化ROI低于20。
之恒介绍，「今年我们看见，小红书的搜索量高速下降，用户消费更趋理智」。小红书在打通后链路转化数据后，发觉在不同平台、包括线下下单的用户，步入交易场前，早已在小红书做过「功课」，做好了决策。
这些变化，意味着传统的营销范式失效。曾经，渠道为王，铺货进渠道，广告广覆盖或则引流到渠道，打折提高渠道售卖率。如今，首先要有能理解和满足用户需求的好产品，精细精准地种好草，转化会在全域发生。
之恒觉得，用户须要的不是某个产品，而是去满足某个需求。既可以是刚需，也可以是情感需求、精神需求。因此品牌的下降可以打破品类限制，可以从更精细的人群需求里去找下降机会。
她以帝度冷水器举例，帝度一款产品含有「锶元素」，小红书洞察到孕婴人群、美肤人群、精致中产人群对沐浴水质是有要求的，于是小红书给产品取了个爱称叫「小私汤」，使冷水器从一个低频换购的、冷冰冰的挂在浴池外的小透明工具，弄成了一个高频联想的、热气腾腾的保湿神器，推动帝度品牌在小红书站内的搜索排行从第九位提高至第一位，产品在电商平台的搜索量下降415%，ROI超过9。
之恒觉得，帝度之所以能破圈，是由于关注到了人，实践了小红书奇特的营销逻辑——人群反漏斗，就是把需求跟产品卖点最匹配的核心的人群找到，在核心人群中产生口碑，再去找有相关性的人群。「用人群反漏斗，在小红书做产品营销，门槛低、高确定性和高效率」。之恒表示。
推出「1+3」开放产品矩阵，构建开放联接的商业产品
会上，小红书技术总工裁风笛宣布，小红书将会塑造开放和联接的小红书商业产品，一方面开放数据合作，把前、后链路数据打通，让「小红书拔草，全域转化」，疗效可测度，过程可优化，转化更高效。另一方面，小红书的搜索图式，也将对愈发开放。
之所以进行开放和联接，风笛表示，往年小红书上的前链路拔草数据，与分散在各平台的转化数据难以进行打通。在走入顾客的过程中，小红书迭代了自己的认知，「我们不只是关注在小红书上如何种草，如今也关注全域转化，服务好你们生意经营的全链路，我们决心构建开放和联接的商业产品。」
基于开放与联接的理念，风笛现场发布了「1+3」开放产品矩阵。包括一个「种草有数数据联盟」，实现多方数据的融合。同时推出三个商业产品——洞察能力进一步升级的灵犀，通过品牌和平台数据合作、实现投放优化和科学拔草测度的拔草全域达，以及能将用户需求与平台服务产生直连的搜索直达，为品牌店家提供拔草和转化工具。
风笛介绍，加入「种草有数数据联盟」的品牌和合作伙伴，可以实现小红书的拔草数据和各平台转化数据直接打通，让品牌店家「小红书拔草，全域转化」更加可被测度，可以被优化，提高经营的效率。目前早已加入的合作伙伴包括易迅、唯品会、得物、去哪里、美团等平台，以及超1000家品牌加入。
在讲演中，风笛推出「搜索直达」，通过这一工具，可以帮助店家在搜索图式中，对于用户需求实现直接转化，在搜索结果页面中，用户可以跳转站内店面订购，也可以通过私信留资，或则通过店面直推产生选购。未来，搜索直达还将具备应用直投、应用调起等能力，进一步在搜索场景实现开放。
现场公布的数据显示，由于搜索提供的有用性，使用门槛低，42%新用户来到小红书第三天就使用搜索功能。70%小红书的月活用户有搜索行为，搜索早已成为小红书用户的日常使用习惯。在每晚小红书用户的海量搜索中，88%为用户主动发起。
在搜索图式下小红书的流量快速下降，其中3C电器行业环比下降84%，教育行业环比下降173%，出游旅集会业环比下降达242%。
风笛表示，将会持续构筑开放和联接的商业产品，让拔草转化提质增效，帮助不同生长阶段的好产品、好服务，好生意，在小红书找到属于自己的商业成就。
会议现场，小红书与科特勒咨询集团一起发布小红书拔草方式论，提出拔草早已成为了第三类营销范式，未来的营销将是HumantoHuman（人本营销）。与此同时，会议发布了小红书特色人群，2024年营销IP。据悉，BeBeBus、庄重读书会、FILA、宜家中国、松赞集团等公司负责人，对怎样在小红书「花式」种草进行了分享。